Электронная регистрация позволяет значительно упростить процесс посадки пассажиров на поезд. Это очень удобно, ведь вся процедура может проходить удаленно и нет необходимости выстаивать очереди возле вокзальных касс.
Порядок электронной регистрации
Покупая электронный ж/д билет, при вводе данных нужно поставить галочку в поле «электронная регистрация». Билету будет присвоен соответствующий статус после оплаты.
Указать действующий номер мобильного телефона, пассажир получит на него SMS-сообщение, содержащее информацию с данными о поездке. Кроме этого есть возможность отмены электронной регистрации.
Выполняя посадку в вагон, пассажир предъявляет проводнику удостоверяющий личность документ.
Стоит учитывать, фамилия и номер документа должны соответствовать тем данным, что есть у проверяющего, иначе посадка осуществлена не будет.
В случае если билеты оплачены, но еще не распечатаны, пассажир сможет пройти процедуру электронной регистрации позже, но не позднее, чем за один час до отхода состава.
Если до отхода поезда остается более одного часа, то пассажир имеет возможность отменить свою электронную регистрацию.
Это можно сделать несколькими способами:
- через Личный кабинет;
- посредством SMS-сообщения на номер 7030 с таким текстом: «UFS(4-е последние цифры номера заказа) 0»;
- просто распечатать билет через терминал самообслуживания или ж/д кассе.
Некоторые особенности
В случае опоздания на поезд, возврат денежных средств пассажиру происходит только тогда, когда он успел отказаться от своей электронной регистрации. Также переоформление поездок не производится, если на руках нет распечатанного билета.
Порядок ввода номеров документов, удостоверяющих личность пассажиров
При выполнении заказа следует внимательно относиться к заполнению форм. Все реквизиты пассажиров должны быть внесены без ошибок. Перед началом оплаты не лишним будет еще раз убедиться в правильности указанной информации.
Формат ввода для номера паспорта нового образца следующий: сначала вводится серия, состоящая из четырех цифр, затем шестизначный номер.
Для ввода заграничного паспорта нужно указать девятизначный номер.
Формат ввода для номера свидетельства о рождении следующий: сначала вводится серия документа (состоит из римских цифр, набирающихся в латинской раскладке клавиатуры и двух букв кириллицы), затем шестизначный номер.
Символ «№» при заполнении номера удостоверяющего личность документа не указывается.
Данные свидетельств о рождении и паспортов иностранных граждан вводятся с обозначением «иностранный документ».
Данные пассажиров должны соответствовать тем данным, которые указаны в удостоверяющем личность документе. За правильность внесенной информации ответственность несет то лицо, которое осуществляло оформление заказа. В случае выявления ошибок во внесенных персональных данных, они должны быть исправлены до момента оплаты.
Стоит учитывать, что в случае ошибок при заполнении форм с номерами документов, пассажиру в билетной кассе не выдадут проездной документ, и он не сможет осуществить проезд.
Описание электронного ж/д билета
После прохождения процедуры покупки электронного билета пассажир получит на свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, контрольный купон. Данный документ должен быть тщательно проверен на правильность указанной информации.
В случае прохождения электронной регистрации, внизу бланка контрольного купона должен быть указан посадочный купон с 2D штрих кодом. Его нужно показать кондуктору при посадке в поезд для считывания сканером. Также при себе нужно иметь удостоверяющий личность документ.
В том случае, при котором электронная регистрация не была совершена, то для того чтобы попасть в поезд необходимо распечатать посадочный купон в кассе ж/д вокзала или через терминал самообслуживания.
Контрольный купон, выдаваемый при регистрации, является документом строгой отчетности.
Данный купон применяется физическими и юридическими лицами для осуществления денежных расчетов.
Порядок действий при электронной регистрации:
- покупая электронный ж/д билет, при вводе данных нужно поставить галочку в поле «электронная регистрация». Билету будет присвоен соответствующий статус после оплаты.
- указывая номер мобильного телефона, пассажир получит на него SMS-сообщение, содержащее информацию с данными о поездке. Кроме этого есть возможность отмены электронной регистрации.
- выполняя посадку в вагон, пассажир предъявляет проводнику удостоверяющий личность документ. Стоит учитывать, фамилия и номер документа должны соответствовать тем данным, что есть у проверяющего, иначе посадка осуществлена не будет.
В случае если билеты оплачены, но еще не распечатаны, пассажир сможет пройти процедуру электронной регистрации позже, но не позднее, чем за один час до отправления состава.
Получение электронного билета
Проходя процедуру электронной регистрации на поезд, пассажир соглашается на осуществление проезда на основании договора перевозки, который подтвержден электронным билетом. После прохождения процедуры электронной регистрации через сайт, пассажиру обязательно к контрольному купону дополнительно выдается посадочный купон. Стоит учитывать, что без посадочного купона контрольный купон будет считаться недействительным.
Контрольный купон формируется сразу же после оплаты. В нем содержится 14-значный номер заказа и 14-значный номер электронного билета. Эти два номера совпадают, если заказ оформлен на одного человека. Если в заказе два и более человек, то совпадают только номер заказа и номер билета первого в заказе пассажира. Рекомендуется распечатывать контрольный купон либо же запомнить номер электронного билета. Человек, оформляющий билеты, действует от имени остальных пассажиров.
Электронная регистрация осуществляется:
- в автоматическом режиме при прохождении процедуры заказа;
- не позднее, чем за один час до отхода поезда от начальной станции следования;
- на отдельные билеты в заказе либо одновременно для всех пассажиров.
Если до отхода поезда остается более одного часа, то пассажир имеет возможность отменить свою электронную регистрацию.
Это можно сделать несколькими способами:
- через Личный кабинет на сайте;
- посредством SMS-сообщения;
- просто распечатать билет через терминал самообслуживания или ж/д кассе.
В случае если пассажир не прошел электронную регистрацию, то для того, чтобы осуществить посадку на поезд ему нужно получить билетной кассе посадочный купон. Это можно также сделать и посредством терминала самообслуживания.
