Алина
Недавно получилось так, что надо было срочно поехать по делам в Питер, взяла билеты в купе на «Невский экспресс», до этого несколько раз ездила только на «Сапсане». Решила, что ничего не поделаешь, придется потерпеть 4 часа. Но экспресс показался мне даже лучше, чем «Сапсан»! В самом вагоне очень удобно, можно сказать, уютно. Выдают всякие мелочи, вроде дорожного набора. А в самом купе есть зеркала и телевизор. Так что можно что-то смотреть, читать или дремать. Время в пути прошло быстро и незаметно.
Илья
Кресла показались удобными и комфортными. Мешал только разговор попутчиков – когда два человека разговаривают в купе, это доставляет некоторое неудобство. Но тут ничего не поделаешь, и к самому поезду это не имеет отношения.
Очень вежливые и приветливые проводники. В поезде было тепло и не душно. Очень удобно, что в стоимость входит еда: булочка, шоколадка, вода и пластмассовые приборы. А еще дают дорожный набор с влажной салфеткой, тапочками и ложечкой для обуви. Вроде и ерунда, а приятно, что о вас позаботились. Так что мне поезд понравился, постараюсь всегда ездить только на нем.
Антон
На «Невский экспресс» попал в первый раз. Раньше я всегда ездил в Питер ночным поездом, это удобно, вечером сел, выспался, а утром уже на месте. Но вот тут понадобилось ехать днем. И не пожалел, что выбрал именно этот поезд. Мало того, что билеты дешевле, так и комфорт очень высокого уровня. Выдается питание и всякие мелочи вроде тапок и ложки для обуви. Очень вежливые проводники. Так что можно не экспериментировать, а ездить именно этим поездом.
По крайней мере, я так и буду делать.
Евгений
Перед поездкой у меня было много времени, так что билеты брали заранее. Хорошо, что есть система гибкого ценообразования, когда есть возможность, можно выбрать самые удобные даты и самые дешевые билеты. Чем раньше их берешь, тем дешевле. И надо внимательно изучать схему, чтобы выбрать самые удобные места. Потому как некоторые предпочитают, например, ехать по ходу движения.
Места для багажа лично мне хватило, но у меня его и немного. Очень понравилось, что поезд идет без остановок. И время отправления удобное. В вагон-ресторан не ходили, хватило того пайка, который нам выдали. Да и просто все путешествие показалось очень коротким, вроде. только что сели, а уже приехали. Так что все было очень удачно и быстро.
Елена
В поезде было прохладно, или мне так показалось. На этот случай лежат пледы. Так что проблему сразу решили. Кресла широкие, в них почти что можно свернуться калачиком. Есть свежие газеты и журналы, пока читаешь, успеешь доехать.
Ехала в купе. Вагон хороший, комфортный, купе просторное. Но (если кому важно) wi-fi нет, прессы заявленной нет, на сайте можно было выбрать питание, но было у всех одинаковое (это как раз не важно при такой стоимости билета)
Очень часто езжу Москва — Санкт-Петербург и обратно, отдаю все свое предпочтение Невскому Экспрессу, хотя ездила всеми видами жд и Сапсан и плацкарт и купейный и бизнес. До 2020 обожала невский экспресс и отдавала предпочтению, ещё за их вагон ресторан, он настолько был колоритный, эта бархатная обивка красного и зеленых цветов (в каждом поезде свой вид обивки). Эти витражи и деревянная отделка. Безумно вкусное меню и красивая подача, огромная благодарность поварам данных вагонов. К сожалению, вскоре узнала что вы убираете вагон ресторан на реставрацию. Огромная просьба не убивать вашу идентичность и не делать как в сапсане все из пластика и металла. У вас были прекрасные вагоны рестораны
Безумно сильно надеюсь, что вы оставите за собой свой стиль и не превратитесь в Сапсан. 
Ехала поездом Невский Экспресс. Ничем не уступает Сапсану. Чисто, аккуратно, выдавалось питание и дорожный набор, вроде тапок и ложки для обуви, цена билета ниже, чем на Сапсан. Вежливые, внимательные проводники. Рекомендую к поездкам этот поезд!