Возвращение электронного билета

Как сдать электронный билет через кассу?

Возврат электронного билета на поезд Невский экспрессВернуть электронный билет возможно в любой кассе на территории РФ, которая осуществляет возврат, либо на сайте, где осуществлялась покупка билеты через личный кабинет.

Сдавать билеты может только пассажир лично, в исключительных случаях – другое лицо по доверенности. Для процедуры возврата нужно предъявить паспорт (либо другой документ, указанный при заказе) и контрольный купон, где отображен номер электронного билета/заказа. Если уже получен бумажный аналог билета, то необходимо предъявить его кассиру вместо контрольного купона.

При возврате в кассу билета, прошедшего процедуру электронной регистрации менее чем за час до отбытия поезда, возмещение потраченных денежных средств будет осуществляться в претензионном порядке.

Какая часть от стоимости сданного билета возвращается?

Если билет сдается в течение двенадцати часов после отхода поезда или ранее, то возмещается его полная стоимость. Стоит учитывать, что пассажиром дополнительно оплачивается сбор.

Данный сайт не является официальным сайтом поезда Ласточка Невский Экспресс.
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: