Прохождение электронной регистрации на поезд Невский экспресс

Можно ли для проезда предъявить проводнику контрольный купон (распечатка с сайта) и паспорт без прохождения электронной регистрации?

Это невозможно. Наличие контрольного купона не считается основанием для проезда. Для этого, пассажиру необходимо либо получить бумажный аналог билета в кассе или распечатать электронный билет с 2D-кодом.

Как получить билет без прохождения электронной регистрации?

Билет можно получить в любой кассе на территории РФ или при помощи терминала самообслуживания. Забрать билет может один из пассажиров, чье имя указано в заказе, либо доверенное лицо с оформленной доверенностью.

Для получения билета в кассе необходимо предъявить следующие документы:

  • паспорт либо другой документ, указанный в заказе;
  • номер билета/заказа или контрольный купон;
  • доверенность (если получение на другое лицо).

Терминалы самообслуживания выдают билеты на весь заказ. Для этого необходим номер заказа и номер паспорта, одного из указанных при покупке билетов пассажиров.

Контрольный купон содержит номер заказа (состоит из 14 знаков) и номер электронного билета (также включает 14 знаков). Он формируется после оплаты электронного билета. Получение бумажного билета через терминал или кассу отменяет электронную регистрацию.