Справочная информация о Невском Экспрессе
Можно ли оформить электронный билет на домашнее животное? Согласно действующим правилам ОАО «РЖД» оформление электронных перевозочных документов может осуществляться на транспортировку таких видов багажа: мелкие домашние животные; ручная
На данный момент оплатить электронный билет можно с помощью таких банковских карт как Maestro, Visa Electron, MasterCard, Visa, ПС «Мир». Других вариантов пока не предусмотрено. На ввод реквизитов
Можно ли для проезда предъявить проводнику контрольный купон (распечатка с сайта) и паспорт без прохождения электронной регистрации? Это невозможно. Наличие контрольного купона не считается основанием для проезда. Для
До какого возраста можно оформлять детский билет на ребенка? Если ребенку исполняется десять лет в день отправления поезда, то на него можно оформлять проездной документ по детскому тарифу.
Если оплата была осуществлена, то внести какие-либо изменения не представляется возможным. Лицо, оформляющее проездной документ несет полную ответственность за правильность указываемых при оформлении данных. В случае ошибки, получение
Персональные данные пассажира в паспорте и проездном билете должны совпадать. Если в паспорте есть указание персональных данных на двух языках, один из которых русский, то информация вносится на
Оплата за оформленный электронный билет должна производиться сразу же, иначе заказ будет аннулирован.
Как сдать электронный билет через кассу? Вернуть электронный билет возможно в любой кассе на территории РФ, которая осуществляет возврат, либо на сайте, где осуществлялась покупка билеты через личный